A Black Friday e a Cyber Monday continuam a ser dois dos momentos mais aguardados do ano para quem não resiste a bons descontos. E de acordo com o mais recente estudo da Escolha do Consumidor sobre as intenções e comportamentos dos consumidores nestes dois períodos, os portugueses estão prontos para aproveitar todas as promoções que conseguirem. Metade dos inquiridos (50%) admite que vai às compras apenas para si, enquanto 35% já pensa em antecipar as prendas de Natal.
O estudo analisou as intenções e comportamentos dos consumidores nacionais nestes dias de grandes promoções. O objetivo? Perceber o que motiva as compras, quanto se gasta e quais as categorias que mais despertam interesse.
Metade dos entrevistados confessou que a maioria das compras vai ser para auto-mimos, que é como quem diz, para uso próprio. Já 21% prefere fazer uma combinação entre compras pessoais e ofertas, enquanto 20% vai aproveitar a Black Friday e a Cyber Monday para comprar presentes para oferecer.
Tecnologia, moda e beleza
Entre as áreas que suscitam maior interesse, a tecnologia continua a reinar: 20% dos participantes planeia investir em gadgets e produtos tecnológicos, enquanto 19% prefere investir em moda e acessórios. Em seguida, surgem os artigos para casa (16%) e os eletrodomésticos, beleza e cosmética (12% cada). Já brinquedos e jogos representam 7% das escolhas, talvez um sinal de que as compras para os mais pequenos ficam guardadas para dezembro.
Quando o assunto é o orçamento, o cenário é de moderação. A maioria (26%) pretende gastar entre 100 e 250 euros, enquanto 19% tem um orçamento entre 50 e 100 euros. Apenas 5% planeia ultrapassar os 500 euros. Ainda assim, há quem entre no espírito do “ver primeiro e decidir depois”: 21% dos inquiridos admite não saber quanto vai gastar.
Apesar do crescimento do comércio online, o estudo revela que as lojas físicas continuam a ter um papel importante. Cerca de 35% dos consumidores prefere comprar presencialmente, valorizando o contacto direto com os produtos e a experiência de loja. Por outro lado, 26% opta pelas plataformas digitais, principalmente pela conveniência, e 24% divide as compras entre os dois formatos.
No que toca a métodos de pagamento, o cartão de débito continua a liderar (39%), seguido de perto pelo MB Way (27%), que se consolida como uma das soluções digitais mais populares em Portugal. O cartão de crédito é usado por 18% e o pagamento em dinheiro mantém-se residual (11%).
Mas será que ainda há boas oportunidades na Black Friday e na Cyber Monday? Quase metade dos portugueses (41%) acredita que sim, embora reconheça que são cada vez mais raras. Outros 35% consideram que as promoções continuam a valer a pena, enquanto 11% afirmam que os descontos são “ilusórios”.
O inquérito contou com 850 participantes de todo o país, com destaque para a Grande Lisboa (38%), Centro (22%), região Norte (17%) e Grande Porto (13%). A maioria tem mais de 44 anos (59%), mas os consumidores entre os 18 e os 44 anos também marcam presença (16%).
A Escolha do Consumidor é o sistema de avaliação de marcas nº1 em Portugal, distinguido pela metodologia rigorosa e pela certificação ISO 9001 em gestão de qualidade. É também líder em notoriedade e credibilidade, com 98% de reconhecimento entre os portugueses (estudo Cint, janeiro de 2025).
