Comprar ou vender casa tanto pode ser um momento entusiasmante, como um verdadeiro quebra-cabeças. Entre contratos, visitas e aprovações de créditos, muitos esquecem-se de que, por trás de cada porta, há histórias, sonhos e planos de vida. É neste ponto que algumas mediadoras se destacam: ao transformar um processo burocrático numa experiência pessoal, marcada por confiança, proximidade e atenção ao detalhe.
Fundada em 1906, nos Estados Unidos, a Coldwell Banker construiu, ao longo de mais de um século, uma reputação sólida no sector imobiliário internacional. Presente em mais de 40 países, incluindo Portugal, distingue-se pela abordagem personalizada na compra, venda e arrendamento de imóveis, com especial destaque para o segmento de luxo, através da sua divisão Coldwell Banker Global Luxury.
Em entrevista ao site ConsumerTrends, Fernando Abecassis, CEO da Coldwell Banker Portugal, nota que o objetivo da empresa vai muito além da simples transação imobiliária. “Não vendemos apenas casas, criamos relações de confiança e experiências únicas para cada cliente”, sublinhou. Esta filosofia, segundo o responsável, tem sido fundamental para o crescimento da empresa.
Experiências imobiliárias completas
A aposta da Coldwell Banker Portugal assenta em três pilares: atendimento próximo, consultoria especializada e inovação tecnológica. Cada colaborador é treinado para compreender as necessidades específicas de quem procura comprar ou vender um imóvel, garantindo que o processo seja claro, seguro e eficiente.
“Mais do que intermediar transações, o nosso compromisso é com experiências imobiliárias completas. Após a escritura, permanecemos ao lado dos clientes com uma abordagem 360º, propondo soluções de valorização e manutenção que aumentam a rentabilidade dos ativos e a tranquilidade dos proprietários”, acrescentou.
Já no pós-venda, mantêm um acompanhamento próximo “através de parcerias com fornecedores de confiança, desde arquitetura e decoração ou mobiliário, garantindo que o cliente continua bem acompanhado, mesmo depois da assinatura”, destaca.
Casas no segmento de luxo
É aqui que a exigência é particularmente elevada. Os clientes valorizam não só a qualidade das casas, mas a experiência associada à compra e Lisboa tem vindo a afirmar-se como um destino de referência a nível global.
A comprová-lo está o mais recente Trend Report 2025 da Coldwell Banker Global Luxury, onde a capital se posiciona como a cidade europeia mais atrativa para investimento imobiliário de alto perfil, ao lado de metrópoles como Los Angeles e Singapura.
“É neste contexto que a Coldwell Banker Portugal assume um papel estratégico e tem capacidade para acrescentar valor. Combinamos o alcance de uma marca presente em mais de 45 países com uma visão local atenta, ética e inovadora, que permite um serviço verdadeiramente personalizado, com um conhecimento do terreno que vai dos centros históricos de Lisboa e Porto a uma herdade no Alentejo, passando pelas mais prestigiadas propriedades do Algarve”, destaca Fernando Abecassis.
A empresa também está atenta às mudanças no perfil do consumidor. A crescente procura por casas sustentáveis, localizações com melhor qualidade de vida e imóveis com espaços adaptados ao teletrabalho tem levado a Coldwell Banker a ajustar a sua oferta e a reforçar a rede de consultores especializados.
Com uma história centenária e um ADN centrado nas pessoas, a Coldwell Banker Portugal consolida a sua posição como uma das principais mediadoras do país, aliando tradição, inovação e excelência no serviço. Em 2025, este compromisso foi reconhecido, ao receber o Prémio Quality Award 2025, na categoria “Real Estate”.
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“Receber este prémio é uma confirmação independente da confiança, transparência e excelência com que a Coldwell Banker Portugal atua diariamente no setor imobiliário. Sendo um ‘barómetro público’ daquilo que os consumidores realmente sentem, espelha a consistência, rigor e dedicação com que os nossos profissionais se posicionam no mercado”, destaca.
“É um selo de confiança e um garante de que a decisão de trabalhar connosco — seja para comprar, vender ou investir — é sustentada por processos sólidos e uma cultura orientada para resultados com valor. Reduz a incerteza numa decisão patrimonial importante e transmite a segurança de que cada transação será gerida com rigor, integridade e profissionalismo”.
Carregue na galeria para conhecer o modelo de franchising da Coldwell Banker Portugal.
