Nasceu em 2020, em ano de pandemia, dentro da família NOS. No seu cartão de visita vinha uma frase marcante: a primeira operadora 100% digital. E uma promessa irresistível: net em todo o lado, a um preço justo e sem chatice.

E o que é certo é que, quatro anos depois, a Woo cumpriu a palavra e, por isso, voltou a ser considerada em 2024 Escolha do Consumidor — o que acontece pelo terceiro ano consecutivo — na categoria “Tarifários Móveis Sem Fidelização”

E tudo é feito online. A Woo e permite que, a qualquer momento, e através do telemóvel, o utilizador adira, altere ou cancele o pacote de internet. É como se fosse uma operadora comum, mas 100% digital e feita para quem apenas precisa de Internet.

Na aplicação o utilizador pode aderir em apenas três minutos, alterar ou desativar a subscrição, consultar saldos, configurar o router (no caso da internet fixa) e a velocidade da internet, gerir os dados pessoais e pedir ajuda no chat (disponível durante 24 horas).

Depois de descarregada, a Woo dá aos utilizadores três possibilidades de subscrições de Internet: Móvel, Net Fibra e a combinação de Móvel + Net Fibra.

A categoria Net Móvel, a mais procurada pelos portugueses, tem três variedades mensais — 10€ (10 GB de dados móveis + 2000 minutos / SMS), 15€ (20 GB de dados móveis + 2500 minutos / SMS) e 30€ (30 GB de dados móveis + 5000 minutos / SMS).

As grandes vantagens destes tarifários móveis, e que fazem da Woo um caso de sucesso, é que não há fidelização: cada cliente tem um mês para experimentar: se não gostar, vai à sua vida e amigos como dantes. Basta para isso cancelar o serviço a qualquer momento na app, de forma automática e sem dar satisfações a ninguém.

Para quem não dispensa a Net Fibra em casa, a Woo tem dois tarifários: até 100 Mbps, por 27€ por mês, e até 1 Gbps, por 37€ mensais.

E há ainda um compromisso solene da operadora: a Net nunca desliga. Mesmo que o cliente gaste os dados, continuará ligado até à próxima renovação, embora a uma velocidade mais reduzida.

Para os clientes mais exigentes que querem Net Móvel no telemóvel e Fibra em casa, há solução mista: por 35€ / mês, tem 6 GB de dados + 5000 minutos/SMS e ainda Net Fibra até 200 Mbps. Por 50€, a solução é ainda mais completa: 20 GB de dados + 5000 minutos / SMS e uma Fibra de até 1 Gbps.

A Woo promete total transparência. “Aqui pagas apenas o que utilizas”, diz a operadora, que permite pagamentos rápidos e imediatos por MB Way.

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